01
L’offre
Une réduction compare deux prix : celui d’aujourd’hui et celui d’avant.
VEILLE DES PRIX
Une réduction se prouve par l’historique, pas par l’étiquette.
Dans les annonces, les boutiques en ligne et lors du Black Friday.
01 / 08L’offre
Un client voit une réduction de 50 %
Un sac à main à 198 €, avec l’ancien prix barré : 398 €. Il comprend qu’il économise 200 €.
02 / 08L’annonce
La réduction commence dans l’annonce
L’annonce promet 50 % de réduction et donne un ancien prix : 398 €. Un pourcentage ou un prix barré, c’est déjà une annonce de réduction de prix. Reste à savoir quand le sac a coûté ce prix.
03 / 08La boutique en ligne
Le prix barré n’a duré qu’une semaine
La boutique a monté le prix à 398 € pendant sept jours, puis l’a barré. Les 23 autres jours du mois, le même sac coûtait 210 €.
04 / 08La règle
Le prix antérieur est le plus bas des trente derniers jours
Toute annonce de réduction de prix doit indiquer le prix antérieur : le prix le plus bas pratiqué à l’égard de tous les consommateurs au cours des trente derniers jours (Code de la consommation, article L112-1-1). Ici, c’est 210 €, pas 398 €, et la réduction réelle est de 6 %.
05 / 08Les temps forts
Augmenter avant pour mieux baisser au Black Friday
Le Black Friday est une opération promotionnelle : la règle des trente jours s’y applique comme aux soldes. Augmenter le prix quelques jours avant ne change pas le prix antérieur.
06 / 08Le déséquilibre
Celui qui ne gonfle pas son prix part avec un handicap
Le « −50 % » capte les clics, au détriment de la boutique qui garde le même prix tout le mois, alors que l’écart réel est de quelques euros.
07 / 08La veille
Nous relevons le prix chaque jour
Nous conservons le prix de chaque produit suivi, avec capture d’écran, date, heure et URL. Quand l’offre arrive, l’historique existe déjà.
08 / 08Le rapport
Un historique que chacun peut vérifier
Le rapport sert au consommateur qui doute d’une offre, au petit commerce qui veut auditer une grande enseigne et à l’entreprise qui surveille ceux qui cassent des prix gonflés. S’il y a des annonces, nous transmettons le dossier à la plateforme publicitaire ; vous ou votre conseil pouvez signaler le cas sur SignalConso (consommateurs) ou à la DDPP (professionnels).
Une réduction se prouve par l’historique. Pas par l’étiquette.
Description de chaque scène
- Un client voit une réduction de 50 %. Fiche produit d’une boutique en ligne : « Sac à main », avec le prix « 398 € » barré, le prix « 198 € » et l’étiquette « −50 % ». À droite, sous l’intitulé « Ce que le client comprend », un grand « −50 % » et l’étiquette « Économie : 200 € ».
- La réduction commence dans l’annonce. Dans le moteur de recherche, on saisit « sac à main promo ». Deux annonces s’affichent : « Sac à main −50 % », avec « Black Friday · Avant 398 € · Maintenant 198 € », qui s’encadre de rouge, et « Sac à main · 219 € », avec « Le même prix tout le mois ». À droite, une carte « Ce que dit l’annonce » avec « Avant 398 € » et « Maintenant 198 € · −50 % », et, en dessous, la question « Quand a-t-il coûté 398 € ? ».
- Le prix barré n’a duré qu’une semaine. La fiche produit, avec un cercle rouge qui clignote sur le prix barré. À droite, un graphique « Prix des 30 derniers jours » : le prix reste à 210 €, monte à 398 € puis descend à 198 €. En dessous, deux étiquettes : « 398 € pendant 7 jours » et « 210 € les 23 autres jours ».
- Le prix antérieur est le plus bas des trente derniers jours. Le graphique du prix, en grand, avec une bande « 30 jours précédents » et une ligne pointillée à « Prix le plus bas : 210 € ». À droite, une carte de trois lignes : « Annoncé comme prix antérieur », 398 €, barré et marqué d’une croix ; « Prix le plus bas sur 30 jours », 210 €, avec une coche ; et « Réduction réelle », 6 %, avec une coche.
- Augmenter avant pour mieux baisser au Black Friday. Un calendrier de quatre semaines. Le premier jour indique 210 €. Sept jours avant le Black Friday, les cases deviennent rouges et « 398 € » apparaît avec une flèche vers le haut. La case du vendredi de la dernière semaine est mise en avant avec « 198 € » et la mention « Black Friday · −50 % ». À droite, trois remarques : « Hausse 7 jours avant », « −50 % au Black Friday » et « 12 € de moins qu’il y a un mois ».
- Celui qui ne gonfle pas son prix part avec un handicap. Un curseur clique sur l’annonce « Sac à main −50 % » et trois icônes de panier apparaissent ; l’autre annonce s’estompe. Une balance penche : « −50 % affiché » pèse plus lourd que « Prix réel ».
- Nous relevons le prix chaque jour. Le phare de VigiaLabs balaie le graphique et un point apparaît sur la courbe pour chaque relevé. Un dossier réunit quatre éléments : « Prix relevé chaque jour », « Annoncé : avant 398 € », « Plus bas sur 30 jours : 210 € » et « Réduction réelle : 6 % », avec « capture · date · heure · URL ».
- Un historique que chacun peut vérifier. Trois chemins partent du dossier vers « Consommateurs », « Petits commerces » et « Grandes enseignes ». « Rapport avec l’historique » s’affiche, avec « Relevé quotidien du prix » et « Alerte si le prix change ». Sur la fiche produit, le prix barré devient 210 € et l’étiquette, « −6 % ».
EN BREF
Le prix barré n’a duré qu’une semaine
La boutique a monté le prix à 398 € pendant sept jours, puis l’a barré. Les 23 autres jours du mois, le même sac coûtait 210 €.
02
L’annonce
Le prix d’avant figure aussi dans les annonces, barré ou sous forme de pourcentage.
03
La boutique en ligne
Certaines boutiques montent le prix quelques jours pour le barrer ensuite.
04
La règle
La loi dit quel est le prix antérieur : le plus bas des trente derniers jours.
05
Les temps forts
Le Black Friday n’est pas une exception : la règle est la même.
06
La veille
VigiaLabs relève le prix chaque jour, pour que l’historique existe avant l’offre.
NOTRE APPROCHE
Des preuves avant les suppositions.
Ce que nous analysons
- Recherches et zones définies
- Messages et offres observés
- Historique des annonces et destinations
Votre bénéfice
Du contexte concurrentiel pour affiner le positionnement et appuyer vos recommandations sur des exemples.
- 01
Nous relevons le prix chaque jour
Nous conservons le prix de chaque produit suivi, avec capture d’écran, date, heure et URL. Quand l’offre arrive, l’historique existe déjà.
- 02
Le prix antérieur est le plus bas des trente derniers jours
Toute annonce de réduction de prix doit indiquer le prix antérieur : le prix le plus bas pratiqué à l’égard de tous les consommateurs au cours des trente derniers jours (Code de la consommation, article L112-1-1). Ici, c’est 210 €, pas 398 €, et la réduction réelle est de 6 %.
- 03
Un historique que chacun peut vérifier
Le rapport sert au consommateur qui doute d’une offre, au petit commerce qui veut auditer une grande enseigne et à l’entreprise qui surveille ceux qui cassent des prix gonflés. S’il y a des annonces, nous transmettons le dossier à la plateforme publicitaire ; vous ou votre conseil pouvez signaler le cas sur SignalConso (consommateurs) ou à la DDPP (professionnels).
POUR QUI
Le même historique sert à l’acheteur comme au concurrent.
La veille des prix est ouverte aux particuliers comme aux entreprises de toute taille.
01
Consommateurs
Avant d’acheter, vérifiez ce que le produit a réellement coûté au cours des trente derniers jours. Si la réduction ne tient pas, vous avez l’historique et les captures pour faire un signalement.
02
Petits commerces
Auditez les grandes enseignes : vérifiez si leurs campagnes partent de prix réellement pratiqués. Un professionnel peut signaler à la DDPP les pratiques déloyales d’un concurrent, dont le non-respect des règles de promotion ou de soldes.
03
Grandes enseignes
Surveillez les concurrents qui annoncent des remises sur des prix gonflés, dans leurs boutiques et dans leurs annonces, et documentez chaque cas avec date, heure et capture.
CE QUI S’APPLIQUE EN FRANCE
Trois cas, une seule question : quel était le prix d’avant ?
La règle des trente jours figure dans le Code de la consommation depuis mai 2022. Ce qui change, c’est l’endroit où la réduction s’affiche, pas la façon de la calculer.
01
Fausses réductions dans les annonces
Toute annonce de réduction de prix doit indiquer le prix antérieur (article L112-1-1), et la réduction se calcule sur ce prix (Cour de justice de l’UE, affaire C-330/23). Cet article n’est assorti d’aucune sanction propre : son non-respect caractérise une pratique commerciale trompeuse sur le caractère promotionnel du prix (article L121-2), punie de deux ans d’emprisonnement et de 300 000 euros d’amende.
02
Fausses réductions dans les boutiques en ligne
La DGCCRF le précise : toutes les réductions de prix sont concernées, qu’elles soient pratiquées en ligne ou en magasin, sous forme de montant, de pourcentage ou de prix barré. En ligne, la peine est portée à cinq ans d’emprisonnement et à 750 000 euros d’amende (article L132-2). En 2025, une plateforme de vente en ligne a accepté, à l’issue d’une procédure de transaction, une amende de 40 millions d’euros proposée par la DGCCRF, notamment pour de fausses réductions.
03
Fausses réductions lors des opérations commerciales
Le Black Friday et les ventes privées sont des offres promotionnelles, soumises à la même règle des trente jours que les soldes. Lors de son enquête de 2024, la DGCCRF a relevé des anomalies dans un tiers des établissements qui proposaient des réductions ou des promotions ; certains sites affichent des prix barrés en permanence.
Ce que prévoit la règle française
- Réductions successives : le prix d’avant la première réduction
- Produits périssables menacés d’altération rapide : exclus
- Comparaison avec les prix d’autres professionnels : hors champ
- Trente jours calendaires
Sources officielles consultées les 6 et 7 octobre 2026.
Cas illustratifVL / PRICE
Ce que dit l’annonceSac à main −50 %Black Friday · Avant 398 € · Maintenant 198 €
Prix des 30 derniers joursAnnoncé comme prix antérieur398 €Prix le plus bas sur 30 jours210 €Réduction réelle6 %
La règle
Le prix antérieur est le plus bas des trente derniers jours
Toute annonce de réduction de prix doit indiquer le prix antérieur : le prix le plus bas pratiqué à l’égard de tous les consommateurs au cours des trente derniers jours (Code de la consommation, article L112-1-1). Ici, c’est 210 €, pas 398 €, et la réduction réelle est de 6 %.
Les temps fortsLe Black Friday est une opération promotionnelle : la règle des trente jours s’y applique comme aux soldes. Augmenter le prix quelques jours avant ne change pas le prix antérieur.
- 01Prix relevé chaque jour
- 02Annoncé : avant 398 €
- 03Plus bas sur 30 jours : 210 €
- 04Réduction réelle : 6 %
GLOSSAIRE
Les termes et les sources, en toute transparence.
Chaque cas est documenté avec ses sources et son contexte. Le périmètre est défini par marché ; les références de cette page renvoient au droit français.
- Prix antérieur
- Le prix le plus bas pratiqué par le professionnel à l’égard de tous les consommateurs au cours des trente derniers jours précédant la réduction (Code de la consommation, article L112-1-1).
- Annonce de réduction de prix
- Tout message qui présente un prix comme réduit : un montant, un pourcentage ou un prix barré, en ligne comme en magasin.
- Prix barré
- L’ancien prix affiché à côté du nouveau. Il doit être le prix antérieur défini par la loi, et non un prix à peine pratiqué.
- Prix conseillé
- Prix recommandé par le fabricant. Dans une comparaison, le consommateur doit être informé de la nature du prix utilisé.
- Soldes
- Ventes annoncées comme visant, par une réduction de prix, l’écoulement accéléré du stock, pendant deux périodes par an, sur des marchandises proposées à la vente et payées depuis au moins un mois (Code de commerce, article L310-3).
- Directive Omnibus
- Directive (UE) 2019/2161. Elle a inséré dans la directive 98/6/CE l’article 6 bis, qui définit le prix antérieur dans toute l’Union européenne depuis mai 2022.
- Historique des prix
- Relevé du prix d’un produit jour après jour, qui permet de vérifier quel était le plus bas avant l’offre.
- Capture d’écran
- Image de la page ou de l’annonce telle qu’elle s’affichait, avec sa date, son heure et son adresse.
Références
- Code de la consommation, article L112-1-1 (Légifrance)
- Directive 98/6/CE, article 6 bis (EUR-Lex)
- Cour de justice de l’UE, affaire C-330/23 (EUR-Lex)
- DGCCRF : annonces de réduction de prix, ce que vous devez savoir
- DGCCRF : Black Friday, gare aux fausses promesses (enquête 2024)
- Code de la consommation, article L132-2 (Légifrance)
- DGCCRF : guide du vendeur e-commerce
QUESTIONS FRÉQUENTES
Qui gonfle son prix avant de le barrer part avec un avantage.
Le « −50 % » capte les clics, au détriment de la boutique qui garde le même prix tout le mois. Un historique de prix daté aide celui qui ne gonfle pas ses prix à lutter à armes égales.
Comment savoir si une réduction de prix est réelle ?
En la comparant au prix antérieur, c’est-à-dire au prix le plus bas pratiqué à l’égard de tous les consommateurs au cours des trente derniers jours (Code de la consommation, article L112-1-1). VigiaLabs conserve chaque jour le prix de chaque produit suivi, avec capture d’écran, date, heure et URL : quand l’offre arrive, l’historique existe déjà.
Un concurrent annonce des remises sur des prix gonflés. Que puis-je faire ?
Le documenter avec un historique daté. Un professionnel peut signaler à la DDPP les pratiques déloyales d’un concurrent, dont le non-respect des règles de promotion ou de soldes. S’il y a des annonces, VigiaLabs transmet le dossier à la plateforme publicitaire ; le signalement à la DDPP, c’est vous ou votre conseil qui le faites.
La règle des trente jours s’applique-t-elle au Black Friday ?
Oui. Le Black Friday est une opération promotionnelle, soumise à la même règle des trente jours que les soldes, et augmenter le prix quelques jours avant ne change pas le prix antérieur. Lors de son enquête de 2024, la DGCCRF a relevé des anomalies dans un tiers des établissements qui proposaient des réductions ou des promotions.
Un consommateur, une association de consommateurs ou un petit commerce peuvent-ils utiliser la veille des prix ?
Oui. La veille des prix est ouverte aux particuliers comme aux entreprises de toute taille. Le consommateur vérifie ce que le produit a réellement coûté avant d’acheter ; le petit commerce vérifie si les campagnes des grandes enseignes partent de prix réellement pratiqués. Dans les deux cas, l’historique et les captures permettent d’étayer un signalement.
Un pourcentage ou un prix barré dans une annonce constituent-ils une annonce de réduction de prix ?
Oui. Un pourcentage, un prix barré ou un montant affichés dans une annonce sont une annonce de réduction de prix, et la réduction se calcule sur le prix antérieur, selon la Cour de justice de l’Union européenne (affaire C-330/23). La DGCCRF le précise : toutes les réductions de prix sont concernées, en ligne comme en magasin.
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