01
La oferta
Una rebaja compara dos precios: el de ahora y el de antes.
VIGILANCIA DE PRECIOS
Una rebaja se demuestra con el historial, no con el cartel.
En anuncios, tiendas online y días como el Black Friday.
01 / 08La oferta
Un cliente ve una rebaja del 50 %
Un bolso a 198 €, con el precio de antes tachado: 398 €. Entiende que se ahorra 200 €.
02 / 08El anuncio
La rebaja empieza en el anuncio
El anuncio promete un 50 % y da un precio de antes: 398 €. Un porcentaje o un «antes y ahora» ya son un anuncio de reducción de precio. La pregunta es cuándo costó eso.
03 / 08La tienda online
El precio tachado solo duró una semana
La tienda subió el precio a 398 € durante siete días y después lo tachó. Los otros 23 días del mes, el mismo bolso costó 210 €.
04 / 08La norma
El precio anterior es el más bajo de los últimos 30 días
La Ley de Ordenación del Comercio Minorista (art. 20) obliga a mostrar, junto al precio reducido, el precio anterior: el menor aplicado al mismo producto en los treinta días precedentes. Aquí son 210 €, no 398 €, y la rebaja real es del 6 %.
05 / 08Los días especiales
Subir antes para bajar el Black Friday
Una oferta de Black Friday es un anuncio de reducción de precio como cualquier otro. Subir el precio días antes no cambia el precio anterior: sigue siendo el más bajo de los treinta días precedentes.
06 / 08El desequilibrio
Quien no infla el precio compite en desventaja
El «−50 %» se lleva los clics frente a la tienda que mantiene su precio todo el mes, aunque la diferencia real sea de pocos euros.
07 / 08La vigilancia
Registramos el precio cada día
Guardamos el precio de cada producto vigilado, con captura, fecha, hora y URL. Cuando llega la oferta, el historial ya existe.
08 / 08El informe
Un historial que cualquiera puede comprobar
El informe sirve al consumidor que duda de una oferta, al pequeño comercio que quiere auditar a un grande y a la empresa que vigila a quien rebaja sobre precios inflados. Si hay anuncios, presentamos el expediente ante la plataforma publicitaria; a la autoridad de consumo acude usted o su asesor.
Una rebaja se demuestra con el historial. No con el cartel.
Descripción de cada escena
- Un cliente ve una rebaja del 50 %. Ficha de producto de una tienda online: «Bolso de mano», con el precio «398 €» tachado, el precio «198 €» y la etiqueta «−50 %». A la derecha, bajo el rótulo «Lo que entiende el cliente», un gran «−50 %» y la etiqueta «Ahorro: 200 €».
- La rebaja empieza en el anuncio. En el buscador se escribe «bolso oferta». Aparecen dos anuncios: «Bolso −50 %», con «Black Friday · Antes 398 € · Ahora 198 €», que queda enmarcado en rojo, y «Bolso de mano · 219 €», con «El mismo precio todo el mes». A la derecha, una tarjeta «Lo que dice el anuncio» con «Antes 398 €» y «Ahora 198 € · −50 %», y debajo la pregunta «¿Cuándo costó 398 €?».
- El precio tachado solo duró una semana. La ficha del producto, con un círculo rojo que late sobre el precio tachado. A la derecha, un gráfico «Precio de los últimos 30 días»: el precio se mantiene en 210 €, sube a 398 € y baja a 198 €. Debajo, dos etiquetas: «398 € solo 7 días» y «210 € los otros 23 días».
- El precio anterior es el más bajo de los últimos 30 días. El gráfico del precio, grande, con una franja «30 días anteriores» y una línea discontinua en «Precio más bajo: 210 €». A la derecha, una tarjeta con tres filas: «Anunciado como precio anterior», 398 €, tachado y con aspa; «Precio más bajo en 30 días», 210 €, con marca de verificación; y «Rebaja real», 6 %, con marca de verificación.
- Subir antes para bajar el Black Friday. Un calendario de cuatro semanas. El primer día marca 210 €. Siete días antes del Black Friday las casillas se tiñen de rojo y aparece «398 €» con una flecha hacia arriba. La casilla del viernes de la última semana queda resaltada con «198 €» y el rótulo «Black Friday · −50 %». A la derecha, tres avisos: «Sube 7 días antes», «−50 % el Black Friday» y «12 € menos que hace un mes».
- Quien no infla el precio compite en desventaja. Un cursor hace clic en el anuncio «Bolso −50 %» y aparecen tres iconos de carrito; el otro anuncio se atenúa. Una balanza se inclina: pesa más «−50 % de cartel» que «Precio real».
- Registramos el precio cada día. El faro de VigiaLabs barre el gráfico y sobre la línea del precio aparece un punto por cada captura. Un expediente recoge cuatro datos: «Precio registrado cada día», «Anunciado: antes 398 €», «Más bajo en 30 días: 210 €» y «Rebaja real: 6 %», junto a «captura · fecha · hora · URL».
- Un historial que cualquiera puede comprobar. Del expediente salen tres caminos hacia «Consumidores», «Pequeño comercio» y «Grandes empresas». Aparece «Informe con el historial», con «Registro diario del precio» y «Aviso si el precio cambia». En la ficha del producto, el precio tachado pasa a ser 210 € y la etiqueta, «−6 %».
EN POCAS PALABRAS
El precio tachado solo duró una semana
La tienda subió el precio a 398 € durante siete días y después lo tachó. Los otros 23 días del mes, el mismo bolso costó 210 €.
02
El anuncio
El precio de antes también aparece en los anuncios, tachado o como porcentaje.
03
La tienda online
Algunas tiendas suben el precio unos días para tacharlo después.
04
La norma
La ley fija cuál es el precio anterior: el más bajo de los últimos 30 días.
05
Los días especiales
El Black Friday no es una excepción: la regla es la misma.
06
La vigilancia
VigiaLabs registra el precio cada día, para que el historial exista antes de la oferta.
NUESTRO ENFOQUE
Evidencias antes que suposiciones.
Qué analizamos
- Búsquedas y ubicaciones definidas
- Mensajes y ofertas observadas
- Histórico de anuncios y destinos
Qué le aporta
Contexto competitivo para revisar posicionamiento y justificar recomendaciones con ejemplos.
- 01
Registramos el precio cada día
Guardamos el precio de cada producto vigilado, con captura, fecha, hora y URL. Cuando llega la oferta, el historial ya existe.
- 02
El precio anterior es el más bajo de los últimos 30 días
La Ley de Ordenación del Comercio Minorista (art. 20) obliga a mostrar, junto al precio reducido, el precio anterior: el menor aplicado al mismo producto en los treinta días precedentes. Aquí son 210 €, no 398 €, y la rebaja real es del 6 %.
- 03
Un historial que cualquiera puede comprobar
El informe sirve al consumidor que duda de una oferta, al pequeño comercio que quiere auditar a un grande y a la empresa que vigila a quien rebaja sobre precios inflados. Si hay anuncios, presentamos el expediente ante la plataforma publicitaria; a la autoridad de consumo acude usted o su asesor.
PARA QUIÉN
El mismo historial sirve a quien compra y a quien compite.
La vigilancia de precios está disponible para particulares y para empresas de cualquier tamaño.
01
Consumidores
Antes de comprar, compruebe cuánto costó de verdad el producto en los últimos treinta días. Si la rebaja no cuadra, tiene el historial y las capturas para reclamar.
02
Pequeño comercio
Audite a los grandes: compruebe si sus campañas parten de precios que se cobraron de verdad. La Ley de Competencia Desleal permite actuar a quien ve sus intereses económicos perjudicados o amenazados (arts. 32 y 33).
03
Grandes empresas
Vigile a los competidores que anuncian descuentos sobre precios inflados, en sus tiendas y en los anuncios, y documente cada caso con fecha, hora y captura.
QUÉ RIGE EN ESPAÑA
Tres supuestos, la misma pregunta: cuál era el precio de antes.
La regla de los treinta días está en el artículo 20 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, la norma estatal que incorpora el artículo 6 bis de la Directiva 98/6/CE. Cambia dónde aparece la rebaja, no cómo se calcula.
01
Falsas rebajas en anuncios
Un porcentaje, un precio tachado o un «antes y ahora» en un anuncio son un anuncio de reducción de precio, y la reducción debe calcularse sobre el precio anterior (Tribunal de Justicia de la UE, asunto C-330/23). Es engañosa la publicidad que induce a error sobre la existencia de una ventaja en el precio (Ley de Competencia Desleal, art. 5), y es infracción grave la falta de veracidad en los anuncios de prácticas promocionales que califican indebidamente las ventas u ofertas (Ley de Ordenación del Comercio Minorista, art. 65).
02
Falsas rebajas en tiendas online
Siempre que se oferte un artículo con reducción de precio debe figurar el precio anterior junto al reducido, y el precio anterior es el menor aplicado al mismo producto en los treinta días precedentes (art. 20). Es la norma estatal y la que aplica el Ministerio de Consumo en sus sanciones. Seis comunidades autónomas mantienen además en sus leyes una definición propia, distinta de esa regla: el precio aplicado durante al menos treinta días seguidos (en Cataluña, un mes) dentro de los seis meses anteriores.
03
Falsas rebajas en días especiales
El Black Friday no tiene régimen propio: es una promoción y se le aplica la misma regla. En julio de 2025 el Ministerio de Consumo comunicó sanciones a siete empresas, por 348.000 euros en total, por falsas rebajas en el Black Friday de 2023: tres pagaron sin recurrir y las otras cuatro presentaron recurso. Si la campaña se anuncia como «rebajas», los productos deben haber estado antes a la venta a precio ordinario (art. 24).
Particularidades de la norma española
- Artículos puestos a la venta por primera vez: sin precio anterior
- Precio contra el desperdicio alimentario: no cuenta
- Sin regla especial para las rebajas progresivas
- Compararse con el precio recomendado no es anunciar una rebaja
- Comunitat Valenciana, Galicia, Illes Balears, Cantabria y La Rioja: treinta días seguidos dentro de los seis meses anteriores
- Cataluña (Código de consumo): un mes dentro de los seis meses anteriores
Fuentes oficiales consultadas el 6 y el 7 de octubre de 2026.
Caso ilustrativoVL / PRICE
Lo que dice el anuncioBolso −50 %Black Friday · Antes 398 € · Ahora 198 €
Precio de los últimos 30 díasAnunciado como precio anterior398 €Precio más bajo en 30 días210 €Rebaja real6 %
La norma
El precio anterior es el más bajo de los últimos 30 días
La Ley de Ordenación del Comercio Minorista (art. 20) obliga a mostrar, junto al precio reducido, el precio anterior: el menor aplicado al mismo producto en los treinta días precedentes. Aquí son 210 €, no 398 €, y la rebaja real es del 6 %.
Los días especialesUna oferta de Black Friday es un anuncio de reducción de precio como cualquier otro. Subir el precio días antes no cambia el precio anterior: sigue siendo el más bajo de los treinta días precedentes.
- 01Precio registrado cada día
- 02Anunciado: antes 398 €
- 03Más bajo en 30 días: 210 €
- 04Rebaja real: 6 %
GLOSARIO
Los términos y las fuentes, a la vista.
Cada caso se documenta con fuentes y contexto. El alcance se acuerda por mercado; las referencias LSSI corresponden a España y el RGPD al ámbito de aplicación europeo.
- Precio anterior
- El menor precio aplicado al mismo producto en los treinta días precedentes a la reducción (Ley de Ordenación del Comercio Minorista, art. 20).
- Anuncio de reducción de precio
- Cualquier mensaje que presenta un precio como rebajado: un porcentaje, un precio tachado, un «antes y ahora» o una «oferta de Black Friday».
- Precio tachado
- El precio de antes que se muestra junto al nuevo. Debe ser el precio anterior que define la ley, no un precio que apenas se cobró.
- Precio de venta recomendado (PVR)
- Precio que sugiere el fabricante. Compararse con él no es anunciar una rebaja del precio propio, y no puede inducir a error.
- Rebajas
- Venta a un precio inferior al fijado antes. No pueden llamarse rebajas las de productos que no se pusieron antes a la venta a precio ordinario ni las de productos deteriorados (Ley de Ordenación del Comercio Minorista, art. 24).
- Directiva Ómnibus
- Directiva (UE) 2019/2161. Añadió a la Directiva 98/6/CE el artículo 6 bis, que fija el precio anterior en toda la Unión Europea desde mayo de 2022.
- Historial de precios
- Registro del precio de un producto día a día, con el que se comprueba cuál fue el más bajo antes de la oferta.
- Captura
- Imagen de la página o del anuncio tal como se mostró, con su fecha, hora y dirección.
Referencias
- Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, artículo 20 (BOE)
- Directiva 98/6/CE, artículo 6 bis (EUR-Lex)
- Tribunal de Justicia de la UE, asunto C-330/23 (EUR-Lex)
- Ley 3/1991, de Competencia Desleal, artículo 5 (BOE)
- Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030: sanciones por falsas rebajas durante el Black Friday (2025)
- Comisión Europea: directrices sobre el artículo 6 bis de la Directiva 98/6/CE (EUR-Lex)
- Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030: cómo reclamar
PREGUNTAS FRECUENTES
Quien infla el precio antes de rebajarlo compite con ventaja.
El «−50 %» se lleva los clics frente a la tienda que mantiene su precio todo el mes. Un historial de precios fechado ayuda a que quien no infla el precio compita en igualdad de condiciones.
¿Cómo se sabe si una rebaja es real?
Comparándola con el precio anterior, que es el menor aplicado al mismo producto en los treinta días precedentes (Ley de Ordenación del Comercio Minorista, artículo 20). VigiaLabs guarda cada día el precio de cada producto vigilado, con captura, fecha, hora y URL: cuando llega la oferta, el historial ya existe.
Un competidor anuncia descuentos sobre precios inflados. ¿Qué puedo hacer?
Documentarlo con un historial fechado. La Ley de Competencia Desleal permite actuar a quien ve sus intereses económicos perjudicados o amenazados. Si hay anuncios, VigiaLabs presenta el expediente ante la plataforma publicitaria; a la autoridad de consumo acude usted o su asesor.
¿Se aplica la regla de los treinta días al Black Friday?
Sí. Una oferta de Black Friday es un anuncio de reducción de precio como cualquier otro, y subir el precio días antes no cambia el precio anterior. En julio de 2025 el Ministerio de Consumo comunicó sanciones a siete empresas, por 348.000 euros en total, por falsas rebajas durante el Black Friday.
¿Puede usarlo un consumidor, una asociación de consumidores o un pequeño comercio?
Sí. La vigilancia de precios está disponible para particulares y para empresas de cualquier tamaño. El consumidor comprueba cuánto costó de verdad el producto antes de comprar; el pequeño comercio audita si las campañas de los grandes parten de precios que se cobraron de verdad. En ambos casos hay historial y capturas para reclamar.
¿Un porcentaje o un precio tachado en un anuncio cuentan como rebaja?
Sí. Un porcentaje, un precio tachado o un «antes y ahora» en un anuncio son un anuncio de reducción de precio, y la reducción debe calcularse sobre el precio anterior, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (asunto C-330/23).
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