01
L’offerta
Uno sconto confronta due prezzi: quello di adesso e quello di prima.
MONITORAGGIO DEI PREZZI
Uno sconto si dimostra con lo storico, non con il cartello.
Negli annunci, nei negozi online e in giorni come il Black Friday.
01 / 08L’offerta
Un cliente vede uno sconto del 50%
Una borsa a 198 €, con il prezzo di prima barrato: 398 €. Pensa di risparmiare 200 €.
02 / 08L’annuncio
Lo sconto comincia dall’annuncio
L’annuncio promette il 50% e indica un prezzo precedente: 398 €. Una percentuale o un prezzo barrato sono già un annuncio di riduzione di prezzo. La domanda è quando la borsa è costata tanto.
03 / 08Il negozio online
Il prezzo barrato è durato solo una settimana
Il negozio ha alzato il prezzo a 398 € per sette giorni e poi lo ha barrato. Negli altri 23 giorni del mese la stessa borsa costava 210 €.
04 / 08La regola
Il prezzo precedente è il più basso degli ultimi 30 giorni
Ogni annuncio di riduzione di prezzo deve indicare il prezzo precedente: il più basso applicato alla generalità dei consumatori nei trenta giorni precedenti (Codice del consumo, articolo 17-bis). Qui sono 210 €, non 398 €, e lo sconto reale è del 6%.
05 / 08I giorni speciali
Alzare prima per abbassare al Black Friday
La regola vale per tutti gli annunci di riduzione, in ogni canale di vendita, Black Friday compreso. Alzare il prezzo qualche giorno prima non cambia il prezzo precedente: resta il più basso dei trenta giorni.
06 / 08Lo squilibrio
Chi non gonfia il prezzo parte svantaggiato
Il «−50%» si prende i clic, a scapito del negozio che tiene lo stesso prezzo tutto il mese, anche se la differenza reale è di pochi euro.
07 / 08La vigilanza
Registriamo il prezzo ogni giorno
Conserviamo il prezzo di ogni prodotto monitorato, con schermata, data, ora e URL. Quando arriva l’offerta, lo storico esiste già.
08 / 08Il report
Uno storico che chiunque può verificare
Il report serve al consumatore che dubita di un’offerta, al piccolo negozio che vuole controllare una grande catena e all’azienda che monitora chi applica sconti su prezzi gonfiati. Se ci sono annunci, trasmettiamo il fascicolo alla piattaforma pubblicitaria; tu o il tuo consulente potete segnalare il caso all’AGCM.
Uno sconto si dimostra con lo storico. Non con il cartello.
Descrizione di ogni scena
- Un cliente vede uno sconto del 50%. Scheda prodotto di un negozio online: «Borsa a mano», con il prezzo «398 €» barrato, il prezzo «198 €» e l’etichetta «−50%». A destra, sotto la scritta «Che cosa pensa il cliente», un grande «−50%» e l’etichetta «Risparmio: 200 €».
- Lo sconto comincia dall’annuncio. Nel motore di ricerca si digita «borsa offerta». Compaiono due annunci: «Borsa −50%», con «Black Friday · Prima 398 € · Ora 198 €», che viene incorniciato in rosso, e «Borsa a mano · 219 €», con «Lo stesso prezzo tutto il mese». A destra, una scheda «Che cosa dice l’annuncio» con «Prima 398 €» e «Ora 198 € · −50%», e sotto la domanda «Quando costava 398 €?».
- Il prezzo barrato è durato solo una settimana. La scheda prodotto, con un cerchio rosso che pulsa sul prezzo barrato. A destra, un grafico «Prezzo degli ultimi 30 giorni»: il prezzo resta a 210 €, sale a 398 € e scende a 198 €. Sotto, due etichette: «398 € solo per 7 giorni» e «210 € negli altri 23 giorni».
- Il prezzo precedente è il più basso degli ultimi 30 giorni. Il grafico del prezzo, in grande, con una fascia «30 giorni precedenti» e una linea tratteggiata su «Prezzo più basso: 210 €». A destra, una scheda con tre righe: «Indicato come prezzo precedente», 398 €, barrato e con una croce; «Prezzo più basso in 30 giorni», 210 €, con un segno di spunta; e «Sconto reale», 6%, con un segno di spunta.
- Alzare prima per abbassare al Black Friday. Un calendario di quattro settimane. Il primo giorno segna 210 €. Sette giorni prima del Black Friday le caselle diventano rosse e compare «398 €» con una freccia verso l’alto. La casella del venerdì dell’ultima settimana è evidenziata con «198 €» e la scritta «Black Friday · −50%». A destra, tre avvisi: «Aumenta 7 giorni prima», «−50% al Black Friday» e «12 € meno di un mese fa».
- Chi non gonfia il prezzo parte svantaggiato. Un cursore fa clic sull’annuncio «Borsa −50%» e compaiono tre icone del carrello; l’altro annuncio si attenua. Una bilancia si inclina: pesa di più «−50% da cartello» rispetto a «Prezzo reale».
- Registriamo il prezzo ogni giorno. Il faro di VigiaLabs scorre sul grafico e sulla linea del prezzo compare un punto per ogni rilevazione. Un fascicolo raccoglie quattro dati: «Prezzo registrato ogni giorno», «Annunciato: prima 398 €», «Più basso in 30 giorni: 210 €» e «Sconto reale: 6%», accanto a «schermata · data · ora · URL».
- Uno storico che chiunque può verificare. Dal fascicolo partono tre percorsi verso «Consumatori», «Piccoli negozi» e «Grandi aziende». Compare «Report con lo storico», con «Registro giornaliero del prezzo» e «Avviso se il prezzo cambia». Nella scheda prodotto, il prezzo barrato diventa 210 € e l’etichetta «−6%».
IN BREVE
Il prezzo barrato è durato solo una settimana
Il negozio ha alzato il prezzo a 398 € per sette giorni e poi lo ha barrato. Negli altri 23 giorni del mese la stessa borsa costava 210 €.
02
L’annuncio
Il prezzo di prima compare anche negli annunci, barrato o in percentuale.
03
Il negozio online
Alcuni negozi alzano il prezzo per qualche giorno per poi barrarlo.
04
La regola
La legge dice qual è il prezzo precedente: il più basso degli ultimi 30 giorni.
05
I giorni speciali
Il Black Friday non fa eccezione: la regola è la stessa.
06
La vigilanza
VigiaLabs registra il prezzo ogni giorno, così lo storico esiste prima dell’offerta.
IL NOSTRO APPROCCIO
Evidenze prima delle supposizioni.
Cosa analizziamo
- Ricerche e località definite
- Messaggi e offerte osservati
- Storico di annunci e destinazioni
Il tuo vantaggio
Contesto competitivo per rivedere il posizionamento e sostenere le raccomandazioni con esempi.
- 01
Registriamo il prezzo ogni giorno
Conserviamo il prezzo di ogni prodotto monitorato, con schermata, data, ora e URL. Quando arriva l’offerta, lo storico esiste già.
- 02
Il prezzo precedente è il più basso degli ultimi 30 giorni
Ogni annuncio di riduzione di prezzo deve indicare il prezzo precedente: il più basso applicato alla generalità dei consumatori nei trenta giorni precedenti (Codice del consumo, articolo 17-bis). Qui sono 210 €, non 398 €, e lo sconto reale è del 6%.
- 03
Uno storico che chiunque può verificare
Il report serve al consumatore che dubita di un’offerta, al piccolo negozio che vuole controllare una grande catena e all’azienda che monitora chi applica sconti su prezzi gonfiati. Se ci sono annunci, trasmettiamo il fascicolo alla piattaforma pubblicitaria; tu o il tuo consulente potete segnalare il caso all’AGCM.
PER CHI
Lo stesso storico serve a chi compra e a chi compete.
Il monitoraggio dei prezzi è disponibile per i privati e per le imprese di qualsiasi dimensione.
01
Consumatori
Prima di comprare, verifica quanto è costato davvero il prodotto negli ultimi trenta giorni. Se lo sconto non torna, hai lo storico e le schermate per fare una segnalazione.
02
Piccoli negozi
Controlla i grandi: verifica se le loro campagne partono da prezzi davvero applicati. L’AGCM interviene anche su istanza di chiunque vi abbia interesse, e la segnalazione online è aperta anche alle imprese.
03
Grandi aziende
Monitora i concorrenti che annunciano sconti su prezzi gonfiati, nei loro negozi e negli annunci, e documenta ogni caso con data, ora e schermata.
CHE COSA SI APPLICA IN ITALIA
Tre casi, la stessa domanda: qual era il prezzo di prima.
La regola dei trenta giorni è nel Codice del consumo dal 2023. Cambia il luogo in cui compare lo sconto, non il modo di calcolarlo.
01
Falsi sconti negli annunci
Secondo il Ministero delle Imprese e del Made in Italy, la regola riguarda tutti gli annunci di riduzione, in ogni canale di distribuzione, compresi quelli generali, per esempio uno sconto del 20% su tutti gli articoli. Lo sconto si calcola sul prezzo precedente (Corte di giustizia dell’UE, causa C-330/23). È inoltre ingannevole la pratica che induce in errore sull’esistenza di uno specifico vantaggio quanto al prezzo (Codice del consumo, articolo 21).
02
Falsi sconti nei negozi online
Il prezzo precedente è il più basso applicato nei trenta giorni precedenti, e si calcola sul canale di vendita online; anche l’etichetta con il prezzo barrato è un annuncio di riduzione. Tra il 2025 e il 2026 l’AGCM ha sanzionato più volte l’uso di prezzi barrati mai applicati e di prezzi promozionali pari o superiori al più basso dei trenta giorni, con importi da 400.000 a 3.000.000 di euro.
03
Falsi sconti nei giorni speciali
Il Black Friday non ha una disciplina a sé: vale la stessa regola dei trenta giorni. Nelle vendite straordinarie lo sconto va espresso in percentuale sul prezzo normale di vendita, che deve essere comunque esposto (D.Lgs. 114/1998, articolo 15). I periodi dei saldi di fine stagione sono fissati dalle regioni.
Che cosa prevede la regola italiana
- Riduzioni progressive: il prezzo anteriore alla prima riduzione
- Prodotti agricoli e alimentari deperibili: esclusi
- Meno di trenta giorni sul mercato: va indicato il periodo
- Prezzi di lancio e vendite sottocosto: esclusi
Fonti ufficiali consultate il 6 e il 7 ottobre 2026.
Caso illustrativoVL / PRICE
Che cosa dice l’annuncioBorsa −50%Black Friday · Prima 398 € · Ora 198 €
Prezzo degli ultimi 30 giorniIndicato come prezzo precedente398 €Prezzo più basso in 30 giorni210 €Sconto reale6%
La regola
Il prezzo precedente è il più basso degli ultimi 30 giorni
Ogni annuncio di riduzione di prezzo deve indicare il prezzo precedente: il più basso applicato alla generalità dei consumatori nei trenta giorni precedenti (Codice del consumo, articolo 17-bis). Qui sono 210 €, non 398 €, e lo sconto reale è del 6%.
I giorni specialiLa regola vale per tutti gli annunci di riduzione, in ogni canale di vendita, Black Friday compreso. Alzare il prezzo qualche giorno prima non cambia il prezzo precedente: resta il più basso dei trenta giorni.
- 01Prezzo registrato ogni giorno
- 02Annunciato: prima 398 €
- 03Più basso in 30 giorni: 210 €
- 04Sconto reale: 6%
GLOSSARIO
I termini e le fonti, in chiaro.
Ogni caso è documentato con fonti e contesto. L’ambito viene concordato per mercato; i riferimenti di questa pagina riguardano il diritto italiano.
- Prezzo precedente
- Il prezzo più basso applicato dal professionista alla generalità dei consumatori nei trenta giorni precedenti la riduzione (Codice del consumo, articolo 17-bis).
- Annuncio di riduzione di prezzo
- Ogni messaggio che presenta un prezzo come ribassato, in qualsiasi canale di vendita: una percentuale, un prezzo barrato, uno «sconto del 20% su tutti gli articoli».
- Prezzo barrato
- Il prezzo di prima mostrato accanto al nuovo. Deve essere il prezzo precedente definito dalla legge, non un prezzo mai applicato.
- Prezzo consigliato
- Prezzo suggerito dal produttore. Il confronto con questo prezzo non è un annuncio di riduzione del proprio prezzo, ma non deve indurre in errore.
- Saldi
- Le vendite di fine stagione, una delle vendite straordinarie insieme a quelle di liquidazione e promozionali. Periodi e durata sono fissati dalle regioni.
- Direttiva Omnibus
- Direttiva (UE) 2019/2161. Ha aggiunto alla direttiva 98/6/CE l’articolo 6 bis, che fissa il prezzo precedente in tutta l’Unione europea.
- Storico dei prezzi
- Registro del prezzo di un prodotto giorno per giorno, con cui si verifica qual era il più basso prima dell’offerta.
- Schermata
- Immagine della pagina o dell’annuncio così come appariva, con data, ora e indirizzo.
Riferimenti
- Codice del consumo, articolo 17-bis (Normattiva)
- Direttiva 98/6/CE, articolo 6 bis (EUR-Lex)
- Corte di giustizia dell’UE, causa C-330/23 (EUR-Lex)
- Mimit: annunci di riduzione di prezzo, domande frequenti
- AGCM: comunicato su prezzi promozionali e prezzi barrati (20 febbraio 2026)
- Decreto legislativo 31 marzo 1998, n. 114, articolo 15 (Normattiva)
- AGCM: segnalare pratiche scorrette
DOMANDE FREQUENTI
Chi gonfia il prezzo prima di scontarlo parte avvantaggiato.
Il «−50%» si prende i clic, a scapito del negozio che tiene lo stesso prezzo tutto il mese. Uno storico dei prezzi datato aiuta chi non gonfia il prezzo a competere ad armi pari.
Come si capisce se uno sconto è reale?
Confrontandolo con il prezzo precedente, cioè il più basso applicato alla generalità dei consumatori nei trenta giorni precedenti (Codice del consumo, articolo 17-bis). VigiaLabs conserva ogni giorno il prezzo di ogni prodotto monitorato, con schermata, data, ora e URL: quando arriva l’offerta, lo storico esiste già.
Un concorrente annuncia sconti su prezzi gonfiati. Che cosa posso fare?
Puoi documentarlo con uno storico datato e segnalarlo. L’AGCM interviene anche su istanza di chiunque vi abbia interesse, e la segnalazione online è aperta anche alle imprese. Se ci sono annunci, VigiaLabs trasmette il fascicolo alla piattaforma pubblicitaria; all’AGCM puoi rivolgerti tu o il tuo consulente.
In Italia la regola dei trenta giorni vale anche per il Black Friday?
Sì. Il Black Friday non ha una disciplina a sé: vale la stessa regola dei trenta giorni, e alzare il prezzo qualche giorno prima non cambia il prezzo precedente. Tra il 2025 e il 2026 l’AGCM ha sanzionato più volte l’uso di prezzi barrati mai applicati e di prezzi promozionali pari o superiori al più basso dei trenta giorni, con importi da 400.000 a 3.000.000 di euro.
Può usarlo un consumatore, un’associazione dei consumatori o un piccolo negozio?
Sì. Il monitoraggio dei prezzi è disponibile per i privati e per le imprese di qualsiasi dimensione. Il consumatore verifica quanto è costato davvero il prodotto prima di comprare; il piccolo negozio controlla se le campagne dei grandi partono da prezzi davvero applicati. In entrambi i casi ci sono lo storico e le schermate per fare una segnalazione.
Una percentuale o un prezzo barrato in un annuncio valgono come sconto?
Sì. Una percentuale o un prezzo barrato in un annuncio sono già un annuncio di riduzione di prezzo, e lo sconto si calcola sul prezzo precedente, secondo la Corte di giustizia dell’UE (causa C-330/23). Per il Ministero delle Imprese e del Made in Italy la regola riguarda tutti gli annunci di riduzione, in ogni canale di distribuzione.
GUARDIAMO OLTRE
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