--- title: "VigiaLabs — Prijsbewaking: controleer of een korting echt is" description: "Kortingen die zijn berekend op een prijs die nauwelijks is gevraagd: in advertenties, in webwinkels en op Black Friday. Bekijk in acht scènes hoe VigiaLabs de prijs elke dag vastlegt en controleert of de korting echt is." url: https://www.vigialabs.ai/nl/prijsbewaking/ language: nl updated: 2026-10-23 alternates: en: https://www.vigialabs.ai/en/price-monitoring/index.md es: https://www.vigialabs.ai/es/vigilancia-de-precios/index.md fr: https://www.vigialabs.ai/fr/veille-des-prix/index.md pt: https://www.vigialabs.ai/pt/vigilancia-de-precos/index.md it: https://www.vigialabs.ai/it/monitoraggio-prezzi/index.md de: https://www.vigialabs.ai/de/preisueberwachung/index.md nl: https://www.vigialabs.ai/nl/prijsbewaking/index.md da: https://www.vigialabs.ai/da/prisovervaagning/index.md sv: https://www.vigialabs.ai/sv/prisbevakning/index.md nb: https://www.vigialabs.ai/no/prisovervaking/index.md fi: https://www.vigialabs.ai/fi/hintaseuranta/index.md ca: https://www.vigialabs.ai/ca/vigilancia-de-preus/index.md --- PRIJSBEWAKING # Een korting bewijst u met de prijsgeschiedenis, niet met het bordje. *In advertenties, in webwinkels en op dagen als Black Friday.* ## Animatie: hoe VigiaLabs controleert of een korting echt is, in advertenties, in webwinkels en op dagen als Black Friday 1. **De aanbieding — Een klant ziet 50% korting** Een handtas voor € 198, met de oude prijs doorgestreept: € 398. De klant denkt € 200 te besparen. 2. **De advertentie — De korting begint in de advertentie** De advertentie belooft 50% en noemt een oude prijs: € 398. Een percentage of een doorgestreepte prijs is al een aankondiging van een prijsvermindering. De vraag is wanneer de handtas zoveel kostte. 3. **De webwinkel — De doorgestreepte prijs gold maar een week** De winkel verhoogde de prijs zeven dagen lang naar € 398 en streepte hem daarna door. De andere 23 dagen van de maand kostte dezelfde handtas € 210. 4. **De regel — De van-prijs is de laagste prijs van de laatste 30 dagen** Bij een aankondiging van een prijsvermindering geeft de verkoper de laagste prijs aan die hij in de dertig dagen daarvoor heeft toegepast (Besluit prijsaanduiding producten, artikel 5a). Hier is dat € 210, niet € 398, en de echte korting is 6%. 5. **De actiedagen — Eerst omhoog, dan omlaag op Black Friday** De prijs vlak voor Black Friday verhogen verandert de van-prijs niet: dat blijft de laagste prijs van de dertig dagen daarvoor. Het is een van de vijf regels van de ACM: geen kunstmatig verhoogde prijzen. 6. **De onbalans — Wie de prijs niet kunstmatig verhoogt, staat op achterstand** De “−50%” krijgt de klikken, ten koste van de winkel die de hele maand dezelfde prijs hanteert, terwijl het echte verschil maar een paar euro is. 7. **De monitoring — We leggen de prijs elke dag vast** We bewaren de prijs van elk gevolgd product, met schermafbeelding, datum, tijd en URL. Als de aanbieding komt, bestaat de prijsgeschiedenis al. 8. **Het rapport — Een prijsgeschiedenis die iedereen kan controleren** Het rapport helpt de consument die een aanbieding niet vertrouwt, de kleine winkel die een grote wil controleren en het bedrijf dat concurrenten volgt die korting geven op kunstmatig verhoogde prijzen. Zijn er advertenties, dan dienen wij het dossier in bij het advertentieplatform; u of uw adviseur kan een melding doen bij de ACM. *Een korting bewijst u met de prijsgeschiedenis. Niet met het bordje.* **Beschrijving van elke scène** 1. **Een klant ziet 50% korting.** Productpagina van een webwinkel: “Handtas met hengsel”, met de prijs “€ 398” doorgestreept, de prijs “€ 198” en het label “−50%”. Rechts, onder de kop “Wat de klant denkt”, een grote “−50%” en het label “Besparing: € 200”. 2. **De korting begint in de advertentie.** In de zoekmachine wordt “handtas aanbieding” getypt. Er verschijnen twee advertenties: “Handtas −50%” met “Black Friday · Van € 398 · Voor € 198”, die rood wordt omlijnd, en “Handtas met hengsel · € 219” met “De hele maand dezelfde prijs”. Rechts een kaart “Wat de advertentie zegt” met “Van € 398” en “Voor € 198 · −50%”, en daaronder de vraag “Wanneer kostte hij € 398?”. 3. **De doorgestreepte prijs gold maar een week.** De productpagina, met een rode cirkel die pulseert boven de doorgestreepte prijs. Rechts een grafiek “Prijs van de laatste 30 dagen”: de prijs blijft op € 210, stijgt naar € 398 en daalt naar € 198. Daaronder twee labels: “Maar 7 dagen € 398” en “€ 210 op de andere 23 dagen”. 4. **De van-prijs is de laagste prijs van de laatste 30 dagen.** De prijsgrafiek, groot, met een band “30 dagen daarvoor” en een stippellijn op “Laagste prijs: € 210”. Rechts een kaart met drie rijen: “Getoond als oude prijs”, € 398, doorgestreept en met een kruis; “Laagste prijs in 30 dagen”, € 210, met een vinkje; en “Echte korting”, 6%, met een vinkje. 5. **Eerst omhoog, dan omlaag op Black Friday.** Een kalender van vier weken. De eerste dag toont € 210. Zeven dagen voor Black Friday kleuren de vakjes rood en verschijnt “€ 398” met een pijl omhoog. Het vakje van de vrijdag van de laatste week is uitgelicht met “€ 198” en het label “Black Friday · −50%”. Rechts drie opmerkingen: “Stijgt 7 dagen ervoor”, “−50% op Black Friday” en “€ 12 minder dan een maand terug”. 6. **Wie de prijs niet kunstmatig verhoogt, staat op achterstand.** Een cursor klikt op de advertentie “Handtas −50%” en er verschijnen drie winkelwagenpictogrammen; de andere advertentie vervaagt. Een weegschaal slaat door: “−50% op het bordje” weegt zwaarder dan “Echte prijs”. 7. **We leggen de prijs elke dag vast.** De lichtbundel van de vuurtoren van VigiaLabs strijkt over de grafiek en op de prijslijn verschijnt een punt voor elke vastlegging. Een dossier bevat vier gegevens: “Prijs elke dag vastgelegd”, “Geadverteerd: van € 398”, “Laagste in 30 dagen: € 210” en “Echte korting: 6%”, naast “Schermafbeelding · datum · tijd · URL”. 8. **Een prijsgeschiedenis die iedereen kan controleren.** Vanuit het dossier lopen drie paden naar “Consumenten”, “Kleine winkels” en “Grote bedrijven”. “Rapport met prijsgeschiedenis” verschijnt, met “Dagelijkse prijsregistratie” en “Melding als de prijs verandert”. Op de productpagina wordt de doorgestreepte prijs € 210 en het label “−6%”. IN HET KORT ## De doorgestreepte prijs gold maar een week De winkel verhoogde de prijs zeven dagen lang naar € 398 en streepte hem daarna door. De andere 23 dagen van de maand kostte dezelfde handtas € 210. - **De aanbieding** — Een korting vergelijkt twee prijzen: die van nu en die van eerder. - **De advertentie** — De oude prijs staat ook in advertenties, doorgestreept of als percentage. - **De webwinkel** — Sommige winkels verhogen de prijs een paar dagen om hem daarna door te strepen. - **De regel** — De regel bepaalt wat de van-prijs is: de laagste prijs van de laatste 30 dagen. - **De actiedagen** — Black Friday is geen uitzondering: dezelfde regel geldt. - **De monitoring** — VigiaLabs legt de prijs elke dag vast, zodat de prijsgeschiedenis er al is voordat de aanbieding komt. ONZE AANPAK ## Bewijs vóór aannames. ### Wat we onderzoeken - Bepaalde zoekopdrachten en locaties - Waargenomen boodschappen en aanbiedingen - Historie van advertenties en bestemmingen ### Uw voordeel Concurrentiecontext om positionering te beoordelen en aanbevelingen met voorbeelden te onderbouwen. 1. **We leggen de prijs elke dag vast** — We bewaren de prijs van elk gevolgd product, met schermafbeelding, datum, tijd en URL. Als de aanbieding komt, bestaat de prijsgeschiedenis al. 2. **De van-prijs is de laagste prijs van de laatste 30 dagen** — Bij een aankondiging van een prijsvermindering geeft de verkoper de laagste prijs aan die hij in de dertig dagen daarvoor heeft toegepast (Besluit prijsaanduiding producten, artikel 5a). Hier is dat € 210, niet € 398, en de echte korting is 6%. 3. **Een prijsgeschiedenis die iedereen kan controleren** — Het rapport helpt de consument die een aanbieding niet vertrouwt, de kleine winkel die een grote wil controleren en het bedrijf dat concurrenten volgt die korting geven op kunstmatig verhoogde prijzen. Zijn er advertenties, dan dienen wij het dossier in bij het advertentieplatform; u of uw adviseur kan een melding doen bij de ACM. VOOR WIE ## Dezelfde prijsgeschiedenis helpt wie koopt en wie concurreert. Prijsbewaking is beschikbaar voor particulieren en voor bedrijven van elke omvang. - **Consumenten** — Controleer voor u koopt wat het product de laatste dertig dagen echt kostte. Klopt de korting niet, dan heeft u de prijsgeschiedenis en de schermafbeeldingen voor een melding bij ACM ConsuWijzer. - **Kleine winkels** — Controleer de groten: gaan hun acties uit van prijzen die echt zijn gevraagd? Ondernemers kunnen bij de ACM een melding doen via een apart formulier voor bedrijven. - **Grote bedrijven** — Volg de concurrenten die adverteren met kortingen op kunstmatig verhoogde prijzen, in hun winkels en in hun advertenties, en leg elk geval vast met datum, tijd en schermafbeelding. WAT IN NEDERLAND GELDT ## Drie gevallen, dezelfde vraag: wat kostte het daarvoor? De regel van dertig dagen staat sinds 2023 in het Besluit prijsaanduiding producten. De plaats van de korting verandert, de berekening niet. - **Nepkortingen in advertenties** — Een handelspraktijk is misleidend als de informatie de gemiddelde consument misleidt over de prijs of over het bestaan van een specifiek prijsvoordeel (artikel 6:193c Burgerlijk Wetboek). De korting wordt berekend op de vroegere prijs (Hof van Justitie van de EU, zaak C-330/23). De ACM past de regels ook toe op algemene uitingen als “20% korting op alles”, en de adviesprijs mag niet worden doorgestreept of van een percentage voorzien. - **Nepkortingen in webwinkels** — De van-prijs is de laagste prijs van de dertig dagen voor de korting (artikel 5a). De regels gelden in de winkel, online en in de app; treedt een platform zelf op als verkoper, dan gelden ze ook voor het platform. In 2024 legde de ACM vijf webwinkels samen € 621.000 aan boetes op voor nepkortingen; de rechter bevestigde er in 2025 twee, die inmiddels onherroepelijk zijn. De boete kan oplopen tot € 900.000 of, als dat meer is, 1% van de omzet. - **Nepkortingen op actiedagen** — In 2025 controleerde de ACM in de aanloop naar Black Friday, Sinterklaas en Kerst 24 grote verkopers: bij 18 vond zij misleidende prijzen. Twee van haar vijf regels gaan hierover: geen kunstmatig verhoogde prijzen en geen buitensporig lange kortingen; een korting van meer dan drie maanden is altijd te lang. ### Wat de Nederlandse regel voorschrijft - Geleidelijk oplopende prijsvermindering: hoogstens drie kalendermaanden vanaf de eerste - Bederfelijke producten: de prijs direct ervoor - Korter dan 30 dagen op de markt: de laagste prijs in de vermelde periode - Volgens de ACM mag alleen de laagste prijs worden doorgestreept Officiële bronnen, geraadpleegd op 6 en 7 oktober 2026. *Illustratief voorbeeld · VL / PRICE* - **Wat de advertentie zegt**: Handtas −50% · Black Friday · Van € 398 · Voor € 198 - **Prijs van de laatste 30 dagen**: Getoond als oude prijs — € 398 · Laagste prijs in 30 dagen — € 210 · Echte korting — 6% *De advertentie · De webwinkel · De actiedagen* De regel ## De van-prijs is de laagste prijs van de laatste 30 dagen Bij een aankondiging van een prijsvermindering geeft de verkoper de laagste prijs aan die hij in de dertig dagen daarvoor heeft toegepast (Besluit prijsaanduiding producten, artikel 5a). Hier is dat € 210, niet € 398, en de echte korting is 6%. De actiedagen: De prijs vlak voor Black Friday verhogen verandert de van-prijs niet: dat blijft de laagste prijs van de dertig dagen daarvoor. Het is een van de vijf regels van de ACM: geen kunstmatig verhoogde prijzen. 1. Prijs elke dag vastgelegd 2. Geadverteerd: van € 398 3. Laagste in 30 dagen: € 210 4. Echte korting: 6% WOORDENLIJST ## De begrippen en de bronnen op een rij. Elk geval wordt vastgelegd met bronnen en context. De scope wordt per markt bepaald; de verwijzingen op deze pagina betreffen het recht van Nederland. - **Van-prijs**: De oude prijs bij een korting: de laagste verkoopprijs die de verkoper heeft toegepast in een periode van minstens dertig dagen voor de prijsvermindering (Besluit prijsaanduiding producten, artikel 5a). - **Aankondiging van een prijsvermindering**: Elke uiting die een prijs als verlaagd voorstelt: een van-voorprijs, een doorgestreepte prijs of een percentage, ook “20% korting op alles”. - **Doorgestreepte prijs**: De oude prijs die naast de nieuwe staat. Volgens de ACM mag alleen de laagste prijs van de dertig dagen ervoor worden doorgestreept. - **Adviesprijs**: Prijs die de fabrikant adviseert. Volgens de ACM moet de verkoper het begrip bij de prijs uitleggen, mag hij de adviesprijs niet doorstrepen en moet hij kunnen aantonen dat andere verkopers hem echt hanteren. - **Nepkorting**: Een korting die is berekend op een prijs die niet de laagste van de dertig dagen ervoor was, bijvoorbeeld na een kunstmatige prijsverhoging. - **Omnibusrichtlijn**: Richtlijn (EU) 2019/2161. Zij voegde artikel 6 bis toe aan Richtlijn 98/6/EG, dat de vroegere prijs in de hele Europese Unie regelt. - **Prijsgeschiedenis**: Overzicht van de prijs van een product van dag tot dag, waarmee u controleert wat de laagste prijs voor de aanbieding was. - **Schermafbeelding**: Beeld van de pagina of de advertentie zoals die werd getoond, met datum, tijd en adres. ### Bronnen - [Besluit prijsaanduiding producten, artikel 5a (wetten.overheid.nl)](https://wetten.overheid.nl/BWBR0015104/) - [Richtlijn 98/6/EG, artikel 6 bis (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:01998L0006-20220528) - [Hof van Justitie van de EU, zaak C-330/23 (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:62023CJ0330) - [ACM: Leidraad prijsweergave en -vergelijkingen (2025)](https://www.acm.nl/system/files/documents/acm-leidraad-prijsweergave-en-vergelijkingen.pdf) - [ACM: boetes voor webwinkels wegens nepkortingen (2024)](https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-legt-boetes-op-aan-webwinkels-voor-nepkortingen) - [ACM: nog veel misleidende kortingen (20 november 2025)](https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-ziet-nog-veel-misleidende-kortingen-en-adviseert-eerst-checken-dan-bestellen) - [ACM: melden bij de ACM](https://www.acm.nl/nl/melden-bij-de-acm) VEELGESTELDE VRAGEN ## Wie de prijs eerst verhoogt en dan verlaagt, concurreert met een voorsprong. De “−50%” krijgt de klikken, ten koste van de winkel die de hele maand dezelfde prijs hanteert. Een gedateerde prijsgeschiedenis helpt wie de prijs niet kunstmatig verhoogt om op gelijke voet te concurreren. ### Hoe weet ik of een korting echt is? Door haar te vergelijken met de van-prijs: de laagste prijs die de verkoper in de dertig dagen daarvoor heeft toegepast (Besluit prijsaanduiding producten, artikel 5a). VigiaLabs legt elke dag de prijs van elk gevolgd product vast, met schermafbeelding, datum, tijd en URL. Als de aanbieding komt, bestaat de prijsgeschiedenis al. ### Een concurrent adverteert met kortingen op kunstmatig verhoogde prijzen. Wat kan ik doen? Leg het vast met een gedateerde prijsgeschiedenis. Een handelspraktijk is misleidend als de informatie de gemiddelde consument misleidt over de prijs of over het bestaan van een specifiek prijsvoordeel (artikel 6:193c BW). Zijn er advertenties, dan dient VigiaLabs het dossier in bij het advertentieplatform. Een melding bij de ACM doet u of uw adviseur: voor ondernemers is er een apart formulier voor bedrijven. ### Geldt de regel van dertig dagen in Nederland ook op Black Friday? Ja. De prijs vlak voor Black Friday verhogen verandert de van-prijs niet: dat blijft de laagste prijs van de dertig dagen daarvoor. In 2025 controleerde de ACM in de aanloop naar Black Friday, Sinterklaas en Kerst 24 grote verkopers; bij 18 vond zij misleidende prijzen. In 2024 legde de ACM vijf webwinkels samen € 621.000 aan boetes op voor nepkortingen. ### Kan een consument, een consumentenorganisatie of een kleine winkel prijsbewaking gebruiken? Ja. Prijsbewaking is beschikbaar voor particulieren en voor bedrijven van elke omvang. De consument controleert voor de aankoop wat het product de laatste dertig dagen echt kostte; de kleine winkel controleert of de acties van de groten uitgaan van prijzen die echt zijn gevraagd. In beide gevallen zijn er een prijsgeschiedenis en schermafbeeldingen voor een melding: consumenten bij ACM ConsuWijzer, ondernemers bij de ACM. ### Telt een percentage of een doorgestreepte prijs in een advertentie als korting? Ja. Een percentage, een doorgestreepte prijs of een van-voorprijs in een advertentie is een aankondiging van een prijsvermindering, en de korting wordt berekend op de vroegere prijs, volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie (zaak C-330/23). De ACM past de regels ook toe op algemene uitingen als “20% korting op alles”. LATEN WE VERDER KIJKEN ## Een helderder beeld begint met een gesprek. Vertel ons wat u wilt volgen. Samen bepalen we een passende aanpak voor uw bedrijf. [Bespreek uw project](mailto:contact@vigialabs.ai?subject=VigiaLabs%20%E2%80%94%20Bespreek%20uw%20project) · [contact@vigialabs.ai](mailto:contact@vigialabs.ai) Een gesprek gericht op uw doelen, markten en prioriteiten.