--- title: "VigiaLabs — Prisovervågning: kontrollér, om en rabat er reel" description: "Rabatter beregnet ud fra en pris, der knap nok har været gældende: i annoncer, i webshops og på Black Friday. Se i otte scener, hvordan VigiaLabs registrerer prisen hver dag og kontrollerer, om rabatten er reel." url: https://www.vigialabs.ai/da/prisovervaagning/ language: da updated: 2026-10-23 alternates: en: https://www.vigialabs.ai/en/price-monitoring/index.md es: https://www.vigialabs.ai/es/vigilancia-de-precios/index.md fr: https://www.vigialabs.ai/fr/veille-des-prix/index.md pt: https://www.vigialabs.ai/pt/vigilancia-de-precos/index.md it: https://www.vigialabs.ai/it/monitoraggio-prezzi/index.md de: https://www.vigialabs.ai/de/preisueberwachung/index.md nl: https://www.vigialabs.ai/nl/prijsbewaking/index.md da: https://www.vigialabs.ai/da/prisovervaagning/index.md sv: https://www.vigialabs.ai/sv/prisbevakning/index.md nb: https://www.vigialabs.ai/no/prisovervaking/index.md fi: https://www.vigialabs.ai/fi/hintaseuranta/index.md ca: https://www.vigialabs.ai/ca/vigilancia-de-preus/index.md --- PRISOVERVÅGNING # En rabat dokumenteres med prishistorikken, ikke med skiltet. *I annoncer, i webshops og på dage som Black Friday.* ## Animation: sådan kontrollerer VigiaLabs, om et tilbud er reelt, i annoncer, i webshops og på dage som Black Friday 1. **Tilbuddet — En kunde ser 50 % rabat** En håndtaske til 1.499 kr., med førprisen streget over: 2.999 kr. Kunden regner med at spare 1.500 kr. 2. **Annoncen — Rabatten begynder i annoncen** Annoncen lover 50 % og nævner en førpris: 2.999 kr. En procentsats eller en før/nu-pris er allerede en meddelelse om prisnedsættelse. Spørgsmålet er, hvornår håndtasken kostede så meget. 3. **Webshoppen — Den overstregede pris gjaldt kun en uge** Butikken satte prisen op til 2.999 kr. i syv dage og stregede den derefter over. De øvrige 23 dage af måneden kostede den samme håndtaske 1.599 kr. 4. **Reglen — Normalprisen er den laveste pris de seneste 30 dage** Som normalpris anses den laveste pris, som den erhvervsdrivende har anvendt for varen i en periode på mindst 30 dage forud for prisnedsættelsen (prismærkningsbekendtgørelsens § 9 a). Her er det 1.599 kr., ikke 2.999 kr., og den reelle rabat er 6 %. 5. **De særlige dage — Først op, så ned til Black Friday** Ifølge Forbrugerombudsmanden signalerer “Black Friday”, at prisen tidligere har været højere. At sætte prisen op få dage før ændrer ikke normalprisen: det er stadig den laveste pris de seneste 30 dage. 6. **Ubalancen — Den, der ikke puster prisen op, er dårligere stillet** “−50 %” får klikkene på bekostning af den butik, der holder sin pris hele måneden, selv om den reelle prisforskel er beskeden. 7. **Overvågningen — Vi registrerer prisen hver dag** Vi gemmer prisen på hvert overvåget produkt med skærmbillede, dato, klokkeslæt og URL. Når tilbuddet kommer, findes prishistorikken allerede. 8. **Rapporten — En prishistorik, alle kan kontrollere** Rapporten hjælper forbrugeren, der tvivler på et tilbud, den lille butik, der vil kontrollere en stor, og virksomheden, der holder øje med konkurrenter, som annoncerer med rabatter på oppustede priser. Er der annoncer, indsender vi sagsmappen til annonceplatformen; du eller din rådgiver kan klage til Forbrugerombudsmanden. *En rabat dokumenteres med prishistorikken. Ikke med skiltet.* **Beskrivelse af hver scene** 1. **En kunde ser 50 % rabat.** Produktside i en webshop: “Håndtaske med hank”, med prisen “2.999 kr.” streget over, prisen “1.499 kr.” og mærkaten “−50 %”. Til højre, under overskriften “Det tror kunden”, et stort “−50 %” og mærkaten “Besparelse: 1.500 kr.”. 2. **Rabatten begynder i annoncen.** I søgemaskinen skrives “håndtaske tilbud”. To annoncer dukker op: “Håndtaske −50 %” med “Black Friday · Før 2.999 kr. · Nu 1.499 kr.”, som får en rød ramme, og “Håndtaske med hank · 1.649 kr.” med “Samme pris hele måneden”. Til højre et kort “Det siger annoncen” med “Før 2.999 kr.” og “Nu 1.499 kr. · −50 %”, og nedenunder spørgsmålet “Hvornår kostede den 2.999 kr.?”. 3. **Den overstregede pris gjaldt kun en uge.** Produktsiden, med en rød cirkel, der pulserer over den overstregede pris. Til højre en graf “Prisen de seneste 30 dage”: prisen ligger på 1.599 kr., stiger til 2.999 kr. og falder til 1.499 kr. Nedenunder to mærkater: “2.999 kr. i kun 7 dage” og “1.599 kr. de øvrige 23 dage”. 4. **Normalprisen er den laveste pris de seneste 30 dage.** Prisgrafen i stor udgave, med et bånd “30 dage forud” og en stiplet linje ved “Laveste pris: 1.599 kr.”. Til højre et kort med tre rækker: “Vist som førpris”, 2.999 kr., streget over og med et kryds; “Laveste pris i 30 dage”, 1.599 kr., med et flueben; og “Reel rabat”, 6 %, med et flueben. 5. **Først op, så ned til Black Friday.** En kalender med fire uger. Den første dag viser 1.599 kr. Syv dage før Black Friday bliver felterne røde, og “2.999 kr.” vises med en pil opad. Feltet for fredagen i den sidste uge er fremhævet med “1.499 kr.” og mærkaten “Black Friday · −50 %”. Til højre tre bemærkninger: “Stiger 7 dage før”, “−50 % på Black Friday” og “100 kr. mindre end sidste måned”. 6. **Den, der ikke puster prisen op, er dårligere stillet.** En markør klikker på annoncen “Håndtaske −50 %”, og tre kurvikoner dukker op; den anden annonce falmer. En vægt tipper: “−50 % på skiltet” vejer tungere end “Reel pris”. 7. **Vi registrerer prisen hver dag.** VigiaLabs’ fyrtårn fejer hen over grafen, og på prislinjen vises et punkt for hver registrering. En sagsmappe samler fire oplysninger: “Pris registreret hver dag”, “Annonceret: før 2.999 kr.”, “Laveste i 30 dage: 1.599 kr.” og “Reel rabat: 6 %”, sammen med “skærmbillede · dato · klokkeslæt · URL”. 8. **En prishistorik, alle kan kontrollere.** Fra sagsmappen går tre veje til “Forbrugere”, “Små butikker” og “Store firmaer”. “Rapport med prishistorik” vises, med “Daglig registrering af prisen” og “Besked, hvis prisen ændres”. På produktsiden bliver den overstregede pris til 1.599 kr. og mærkaten til “−6 %”. KORT FORTALT ## Den overstregede pris gjaldt kun en uge Butikken satte prisen op til 2.999 kr. i syv dage og stregede den derefter over. De øvrige 23 dage af måneden kostede den samme håndtaske 1.599 kr. - **Tilbuddet** — En rabat sammenligner to priser: den nuværende og den tidligere. - **Annoncen** — Den tidligere pris står også i annoncer, streget over eller som en procentsats. - **Webshoppen** — Nogle butikker sætter prisen op i få dage for derefter at strege den over. - **Reglen** — Reglerne fastlægger normalprisen: den laveste pris de seneste 30 dage. - **De særlige dage** — Black Friday er ingen undtagelse: reglen er den samme. - **Overvågningen** — VigiaLabs registrerer prisen hver dag, så prishistorikken findes, før tilbuddet kommer. VORES TILGANG ## Dokumentation før antagelser. ### Det undersøger vi - Definerede søgninger og områder - Observerede budskaber og tilbud - Historik over annoncer og destinationer ### Dit udbytte Konkurrencekontekst til at vurdere positionering og begrunde anbefalinger med eksempler. 1. **Vi registrerer prisen hver dag** — Vi gemmer prisen på hvert overvåget produkt med skærmbillede, dato, klokkeslæt og URL. Når tilbuddet kommer, findes prishistorikken allerede. 2. **Normalprisen er den laveste pris de seneste 30 dage** — Som normalpris anses den laveste pris, som den erhvervsdrivende har anvendt for varen i en periode på mindst 30 dage forud for prisnedsættelsen (prismærkningsbekendtgørelsens § 9 a). Her er det 1.599 kr., ikke 2.999 kr., og den reelle rabat er 6 %. 3. **En prishistorik, alle kan kontrollere** — Rapporten hjælper forbrugeren, der tvivler på et tilbud, den lille butik, der vil kontrollere en stor, og virksomheden, der holder øje med konkurrenter, som annoncerer med rabatter på oppustede priser. Er der annoncer, indsender vi sagsmappen til annonceplatformen; du eller din rådgiver kan klage til Forbrugerombudsmanden. FOR HVEM ## Den samme prishistorik hjælper både den, der køber, og den, der konkurrerer. Prisovervågning er tilgængelig for private og for virksomheder i alle størrelser. - **Forbrugere** — Kontrollér før købet, hvad produktet reelt har kostet de seneste 30 dage. Holder rabatten ikke, har du prishistorikken og skærmbillederne til en klage; Forbrugerombudsmanden beder om dokumentation med dato og klokkeslæt. - **Små butikker** — Kontrollér de store: bygger deres kampagner på priser, der reelt har været gældende? Den erhvervsdrivende skal selv kunne dokumentere sin normalpris. - **Store virksomheder** — Hold øje med de konkurrenter, der annoncerer med rabatter på oppustede priser, i deres butikker og i deres annoncer, og dokumentér hvert tilfælde med dato, klokkeslæt og skærmbillede. DET GÆLDER I DANMARK ## Tre tilfælde, samme spørgsmål: hvad kostede varen før? 30-dagesreglen har stået i prismærkningsbekendtgørelsen siden den 28. maj 2022; før var perioden seks uger. Den gælder varer. Det, der ændrer sig, er, hvor rabatten vises, ikke hvordan den beregnes. - **Falske rabatter i annoncer** — Reglen gælder også ved annoncering og i andet markedsføringsmateriale. Rabatten beregnes ud fra den tidligere pris (EU-Domstolen, sag C-330/23). Ifølge Forbrugerombudsmandens retningslinjer skal normalprisen have været gældende i mindst 30 sammenhængende dage, og den erhvervsdrivende skal kunne dokumentere den. En vejledende pris må kun bruges, hvis den reelt er markedsprisen. - **Falske rabatter i webshops** — Som normalpris anses den laveste pris i en periode på mindst 30 dage forud for prisnedsættelsen (§ 9 a). Overtrædelser straffes med bøde, og Forbrugerombudsmanden fører tilsyn og kan indgive politianmeldelse. I september 2026 vedtog en webshop en bøde på 4,25 millioner kroner for 26 overtrædelser i markedsføringen af tilbud. - **Falske rabatter på særlige dage** — Ifølge Forbrugerombudsmandens retningslinjer signalerer “Black Friday/Week” og “Cyber Monday”, at prisen tidligere har været højere. Et kort tilbud varer op til 10 dage; varer det længere, må det højst vare halvdelen af den tid, normalprisen har været gældende. Er tilbuddene for hyppige, har varen ikke længere en reel normalpris. ### Det fastsætter de danske regler - Gradvis nedsættelse: prisen før den første nedsættelse - Varer, der hurtigt forringes: mindst 14 dage - Ingen undtagelse for nye varer - Kun varer Officielle kilder, læst den 6. og 7. oktober 2026. *Illustrativt eksempel · VL / PRICE* - **Det siger annoncen**: Håndtaske −50 % · Black Friday · Før 2.999 kr. · Nu 1.499 kr. - **Prisen de seneste 30 dage**: Vist som førpris — 2.999 kr. · Laveste pris i 30 dage — 1.599 kr. · Reel rabat — 6 % *Annoncen · Webshoppen · De særlige dage* Reglen ## Normalprisen er den laveste pris de seneste 30 dage Som normalpris anses den laveste pris, som den erhvervsdrivende har anvendt for varen i en periode på mindst 30 dage forud for prisnedsættelsen (prismærkningsbekendtgørelsens § 9 a). Her er det 1.599 kr., ikke 2.999 kr., og den reelle rabat er 6 %. De særlige dage: Ifølge Forbrugerombudsmanden signalerer “Black Friday”, at prisen tidligere har været højere. At sætte prisen op få dage før ændrer ikke normalprisen: det er stadig den laveste pris de seneste 30 dage. 1. Pris registreret hver dag 2. Annonceret: før 2.999 kr. 3. Laveste i 30 dage: 1.599 kr. 4. Reel rabat: 6 % ORDLISTE ## Begreberne og kilderne samlet ét sted. Hvert tilfælde dokumenteres med kilder og kontekst. Omfanget aftales pr. marked; henvisningerne på denne side gælder dansk ret. - **Normalpris**: Den laveste pris, som den erhvervsdrivende har anvendt for varen i en periode på mindst 30 dage forud for prisnedsættelsen (prismærkningsbekendtgørelsens § 9 a). Kaldes også førpris. - **Prisnedsættelse**: Enhver meddelelse, der fremstiller en pris som nedsat: en før/nu-pris, en overstreget pris eller en procentsats, også i annoncer og andet markedsføringsmateriale. - **Overstreget pris**: Førprisen, der vises ved siden af den nye pris. Den skal være normalprisen, og den erhvervsdrivende skal kunne dokumentere den. - **Vejledende pris**: Pris, som producenten anbefaler. Ifølge Forbrugerombudsmanden må den kun bruges til sammenligning, hvis den reelt er markedsprisen. - **Tilbudsperiode**: Ifølge Forbrugerombudsmandens retningslinjer varer et kort tilbud op til 10 dage; et længere tilbud må højst vare halvdelen af den tid, normalprisen har været gældende. - **Omnibusdirektivet**: Direktiv (EU) 2019/2161. Det indsatte artikel 6a i prismærkningsdirektivet 98/6/EF, som fastlægger den tidligere pris i hele EU. - **Prishistorik**: Oversigt over et produkts pris dag for dag, som viser, hvad den laveste pris var før tilbuddet. - **Skærmbillede**: Billede af siden eller annoncen, sådan som den blev vist, med dato, klokkeslæt og adresse. ### Kilder - [Bekendtgørelse nr. 2292 af 3. december 2021 om ændring af prismærkningsbekendtgørelsen, § 9 a (Retsinformation)](https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2021/2292) - [Direktiv 98/6/EF, artikel 6a (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DA/TXT/?uri=CELEX:01998L0006-20220528) - [EU-Domstolen, sag C-330/23 (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DA/TXT/?uri=CELEX:62023CJ0330) - [Forbrugerombudsmanden: retningslinjer for prismarkedsføring](https://forbrugerombudsmanden.dk/publikationer/retningslinjer-og-vejledninger/vejledninger-longreads/retningslinjer-for-prismarkedsfoering) - [Forbrugerombudsmanden: husk reglerne om prismarkedsføring ved Black Friday (25. juni 2026)](https://forbrugerombudsmanden.dk/pressemeddelelser/2026/20260625-forbrugerombudsmanden-husk-reglerne-om-prismarkedsfoering-naar-i-planlaegger-jeres-black-friday-kampagner) - [Forbrugerombudsmanden: klag over markedsføring](https://forbrugerombudsmanden.dk/kontaktoplysninger/kontaktformularer/klag-over-markedsfoering-urimelige-aftalevilkaar-eller-kreditaftaler) OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL ## Den, der puster prisen op før tilbuddet, konkurrerer med en fordel. “−50 %” får klikkene på bekostning af den butik, der holder sin pris hele måneden. En dateret prishistorik hjælper dem, der ikke puster prisen op, med at konkurrere på lige vilkår. ### Hvordan kan jeg se, om et tilbud er reelt? Ved at sammenligne tilbuddet med normalprisen: den laveste pris, som den erhvervsdrivende har anvendt for varen i en periode på mindst 30 dage forud for prisnedsættelsen (prismærkningsbekendtgørelsens § 9 a). VigiaLabs gemmer hver dag prisen på hvert overvåget produkt med skærmbillede, dato, klokkeslæt og URL: Når tilbuddet kommer, findes prishistorikken allerede. ### En konkurrent annoncerer med rabatter på oppustede priser. Hvad kan jeg gøre? Dokumentér det med en dateret prishistorik. Den erhvervsdrivende skal selv kunne dokumentere sin normalpris, og Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med reglerne. Er der annoncer, indsender VigiaLabs sagsmappen til annonceplatformen; du eller din rådgiver kan klage til Forbrugerombudsmanden med prishistorikken og skærmbillederne. ### Gælder 30-dagesreglen også på Black Friday i Danmark? Ja. Black Friday er ingen undtagelse. Ifølge Forbrugerombudsmandens retningslinjer signalerer “Black Friday/Week” og “Cyber Monday”, at prisen tidligere har været højere, og at sætte prisen op få dage før ændrer ikke normalprisen. Overtrædelser af reglen straffes med bøde: I september 2026 vedtog en webshop en bøde på 4,25 millioner kroner for 26 overtrædelser i markedsføringen af tilbud. ### Kan en forbruger, en forbrugerorganisation eller en lille butik bruge prisovervågningen? Ja. Prisovervågning er tilgængelig for private og for virksomheder i alle størrelser. Forbrugeren kontrollerer før købet, hvad produktet reelt har kostet de seneste 30 dage; den lille butik kontrollerer, om de stores kampagner bygger på priser, der reelt har været gældende. I begge tilfælde er der prishistorik og skærmbilleder til en klage; Forbrugerombudsmanden beder om dokumentation med dato og klokkeslæt. ### Tæller en procentsats eller en overstreget pris i en annonce som en prisnedsættelse? Ja. En procentsats, en overstreget pris eller en før/nu-pris i en annonce er en meddelelse om prisnedsættelse, og rabatten skal beregnes ud fra den tidligere pris, har EU-Domstolen fastslået (sag C-330/23). Reglen gælder også ved annoncering og i andet markedsføringsmateriale. LAD OS SE LÆNGERE ## Et klarere overblik starter med en samtale. Fortæl os, hvad du vil følge. Sammen definerer vi et omfang, der passer til din virksomhed. [Lad os tale om dit projekt](mailto:contact@vigialabs.ai?subject=VigiaLabs%20%E2%80%94%20Lad%20os%20tale%20om%20dit%20projekt) · [contact@vigialabs.ai](mailto:contact@vigialabs.ai) En samtale med fokus på dine mål, markeder og prioriteter.